Rückgabe und Rückerstattung

LIEFERUNG VON PRODUKTEN

Die gekaufte Ware wird zusammen mit der entsprechenden Rechnung per Kurier an die vom Kunden bei der Online-Bestellung angegebene Adresse geliefert. Eventuelle Sonderwünsche sind der anhaengerkupplungdirekt.com vom Kunden mitzuteilen. Bei Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Kurier an der vom Empfänger in der Bestellung angegebenen Adresse eine Nachricht und versucht es ein zweites Mal; ist der Empfänger immer noch abwesend, wird die Ware an den Absender (anhaengerkupplungdirekt.com) zurückgeschickt.

KONFORMITÄTSGARANTIE UND MANGELHAFTE PRODUKTE

anhaengerkupplungdirekt.com haftet für jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren zeigt. Bei Verbrauchsgütern wird für die Zwecke dieses Vertrags vermutet, daß sie vertragsgemäß sind, wenn gegebenenfalls die folgenden Umstände zusammentreffen (a) Sie eignen sich für den Zweck, für den Waren der gleichen Art gewöhnlich verwendet werden; b) sie entsprechen der vom Verkäufer abgegebenen Beschreibung und weisen die Eigenschaften der Waren auf, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell vorgelegt hat (c) sie die Beschaffenheit und die Leistungen aufweisen, die bei Waren der gleichen Art üblich sind und die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und gegebenenfalls der diesbezüglichen öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Agenten oder Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, vernünftigerweise erwarten kann; d) sie auch für den vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Zweck geeignet sind, auf den der Verbraucher den Verkäufer bei Vertragsabschluß hingewiesen hat und den der Verkäufer, auch stillschweigend, akzeptiert hat. Der Verbraucher verwirkt alle Rechte, wenn er dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzeigt. Die Beanstandung ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer das Vorhandensein des Mangels anerkannt oder ihn verschwiegen hat. In jedem Fall wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, dass Konformitätsmängel, die sich innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware zeigen, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, eine solche Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher alternativ und kostenlos unter den nachstehenden Bedingungen die Nachbesserung oder den Ersatz der gekauften Ware, eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags verlangen, es sei denn, die Erfüllung des Antrags ist objektiv unmöglich oder stellt für die anhaengerkupplungdirekt.com eine übermäßige Belastung im Sinne von Artikel 130 Absatz 4 des Verbraucherschutzgesetzes dar. Der Antrag muss schriftlich per Einschreiben mit Rückschein oder per zertifizierter E-Mail an die anhaengerkupplungdirekt.com gerichtet werden, die innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt des Antrags ihre Bereitschaft, diesem nachzukommen, oder die Gründe, die sie daran hindern, mitzuteilen hat. Hat die anhaengerkupplungdirekt.com den Antrag des Verbrauchers angenommen, gibt sie in derselben Mitteilung die Art und Weise der Versendung oder Rücksendung der Ware sowie die Frist für die Rücksendung oder den Ersatz der mangelhaften Ware an. Wenn die Reparatur und der Austausch unmöglich oder übermäßig teuer sind oder anhaengerkupplungdirekt.com die Ware nicht innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist repariert oder ausgetauscht hat oder schließlich der zuvor durchgeführte Austausch oder die Reparatur dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat, kann der Verbraucher nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen. In diesem Fall muss der Verbraucher seinen Antrag an die anhaengerkupplungdirekt.com richten, die innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt des Antrags mitteilt, ob sie bereit ist, den Antrag auszuführen, oder welche Gründe sie daran hindern. Hat die anhaengerkupplungdirekt.com den Antrag des Verbrauchers angenommen, so teilt sie in derselben Mitteilung die vorgeschlagene Preisminderung oder die Modalitäten für die Rücksendung der mangelhaften Ware mit. In diesem Fall obliegt es dem Verbraucher, anzugeben, wie die zuvor an anhaengerkupplungdirekt.com gezahlten Beträge wieder gutgeschrieben werden sollen.

RÜCKTRITTSRECHT

Der Käufer hat in jedem Fall das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Arbeitstagen, beginnend mit dem Tag des Erhalts der gekauften Ware, von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne dass eine Vertragsstrafe fällig wird und ohne Angabe von Gründen. Ist der Gewerbetreibende seinen Informationspflichten über das Vorhandensein, die Modalitäten und die Fristen für die Rückgabe oder Abholung der Waren im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes nicht nachgekommen, beträgt die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts 90 (neunzig) Tage und beginnt mit dem Tag des Erhalts der Waren durch den Verbraucher zu laufen. Wenn der Käufer beschließt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er den Verkäufer per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse informieren: anhaengerkupplungdirekt.com, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Rom. Oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse tsnext@pec.it, vorausgesetzt, dass eine solche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse anhaengerkupplungdirekt.com, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Rom, innerhalb der folgenden 48 (achtundvierzig) Stunden oder per Einschreiben an die E-Mail-Adresse tsnext@pec.it bestätigt wird . Für die Ausübung des Rücktrittsrechts kann die Absendung der Mitteilung durch die Rücksendung der gekauften Ware ersetzt werden, sofern dies unter den gleichen Bedingungen erfolgt. Das Datum der Übergabe an die Post oder den Spediteur ist zwischen den Parteien maßgebend. In jedem Fall müssen die Waren innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises zu haben, müssen die Waren in jedem Fall unversehrt und in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben werden. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an den Lieferanten. Der Lieferant erstattet den vom Käufer gezahlten Betrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung in voller Höhe zurück. Mit Erhalt der Mitteilung, mit der der Käufer die Ausübung des Widerrufsrechts mitteilt, sind die Vertragsparteien unbeschadet der Bestimmungen der vorstehenden Punkte dieses Artikels von ihren gegenseitigen Verpflichtungen entbunden.

MODALITÄTEN DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Das Rücktrittsrecht wird ausgeübt, indem innerhalb der vorgenannten Frist eine schriftliche Mitteilung an anhaengerkupplungdirekt.com per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse geschickt wird anhaengerkupplungdirekt.com, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Rom, oder per zertifizierter E-Mail an die E-Mail-Adresse tsnext@pec.it. Wenn die Ware geliefert wurde, muss der Kunde sie innerhalb von 15 (fünfzehn) Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung der Ware an anhaengerkupplungdirekt.com zurücksenden. Die Ware muss anhaengerkupplungdirekt.com komplett mit allen Teilen und jeglichem Zubehör oder Gebrauchsanweisung und allem, was dem Kunden ursprünglich geliefert wurde, sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Dem zurückgesandten Produkt ist eine Kopie des elektronischen Empfangs der Bestellung beizufügen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an anhaengerkupplungdirekt.com sind vom Kunden zu tragen. Wird das Widerrufsrecht vom Kunden gemäß den Bestimmungen dieser Klausel ausgeübt, ist anhaengerkupplungdirekt.com verpflichtet, den vom Kunden gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Insbesondere wird die anhaengerkupplungdirekt.com innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum, an dem sie von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt hat, kostenlos die Rückerstattung der Kosten für die gelieferte Ware einschließlich der Versandkosten veranlassen. Dies geschieht, soweit möglich, durch Rückerstattung per PayPal oder durch Gutschrift des Betrags auf das vom Kunden angegebene Bankkonto. anhaengerkupplungdirekt.com hat das Recht, jedes Produkt abzulehnen, das auf andere als die oben genannten Arten zurückgeschickt wird, sowie Produkte, für die der Kunde die Rücksendekosten nicht vollständig bezahlt hat oder die für die Mitteilung der Ausübung des Widerrufsrechts angegebenen Verfahren und Fristen nicht eingehalten hat.

AUSDRÜCKLICHE KÜNDIGUNGSKLAUSEL

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtbezahlung des Kaufpreises der Ware behält sich anhaengerkupplungdirekt.com das Recht vor, den vorliegenden Vertrag gemäß und im Sinne von Artikel 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches durch eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Kunden für beendet zu erklären.

COMPLAINTS

Bei Beschwerden oder Unklarheiten muss der Kunde an die E-Mail-Adresse info@anhaengerkupplungdirekt.com schreiben . Der Kunde wird innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach der Anfrage zur Klärung kontaktiert.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden einem Schlichtungsversuch bei der Schlichtungsstelle der Handelskammer Rom unterzogen und gemäß der von dieser angenommenen Schlichtungsordnung beigelegt. Beabsichtigen die Parteien, die ordentliche Gerichtsbarkeit anzurufen, so ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Wahldomizils des Verbrauchers zuständig, das gemäß Artikel 33 Absatz 2 Buchstabe u) des Verbraucherschutzgesetzes zwingend vorgeschrieben ist.

POSTPONEMENT

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. 19.2. Für alle in diesem Vertrag nicht ausdrücklich geregelten Fragen gelten die Bestimmungen des auf die in diesem Vertrag vorgesehenen Beziehungen und Fälle anwendbaren Rechts, insbesondere Artikel 5 des Übereinkommens von Rom aus dem Jahr 1980. 19.3 Gemäß Art. 60 des Verbraucherschutzgesetzes wird ausdrücklich auf die in Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes enthaltenen Bestimmungen verwiesen.